Восстановление пароля

Если вы забудете свой пароль для входа в систему "Сетевой Город. Образование", вы можете самостоятельно восстановить его, не обращаясь к администратору системы.

Что нужно сделать, чтобы иметь возможность восстановить свой пароль?

Чтобы это стало возможно, необходимо заранее ввести в "Персональные настройки":

•Контрольный вопрос: выбрать из списка либо ввести свой собственный вопрос.

•Ответ на контрольный вопрос: является секретной информацией, как и ваш текущий пароль, и хранится в базе данных в шифрованном виде.

•Хотя бы один из способов связи: E-mail или Мобильный телефон.

Если вы хотите использовать e-mail, то необходимо, чтобы специальный пользователь "Администратор сервера Сетевого Города" сделал настройки исходящей почты на сервере (экран "Настройки -> Настройки почты").

Если Вы хотите использовать мобильный телефон, то после того, как ваш номер телефона внесён в "Сетевой Город", нужно подписаться на получение SMS-рассылок из системы. Подписка оформляется на 2 месяца и включает в себя не более 60 сообщений, которые может получить родитель (в том числе от классного руководителя). Для оформления подписки на получение школьной информации абоненту необходимо отправить SMS-сообщение с текстом school на короткий номер 3132. Услуга подписки является платной. Подробнее об SMS-уведомлениях для родителя...

Поле Мобильный телефон должно состоять из 11 цифр, причём первая цифра должна быть 7. Пример корректного заполнения этого поля: 79021234567.

1.	Вы нажимаете ссылку "Восстановить пароль" в экране входа в систему.

2.	Вы заполняете одно из полей: E-mail или Мобильный телефон.

3.	Система находит пользователя, у которого указанные e-mail или мобильный телефон внесены в "Персональные настройки".

4.	Если такой пользователь найден, то система задаёт пользователю контрольный вопрос, заранее введённый в его персональные настройки.

5.	Если ответ на контрольный вопрос верный, то система генерирует новый пароль и отправляет его пользователю.

6.	Пользователь входит в систему с новым паролем, причём он должен сразу сменить этот пароль на свой собственный.

Если пользователь имеет учётные записи в нескольких ОО в системе "Сетевой Город. Образование", то для восстановления пароля рекомендуется в каждой ОО использовать различные e-mail (мобильные телефоны).

Внимание! Если вы заранее не заполнили контрольный вопрос и ответ на него, а также свой e-mail или номер мобильного телефона, то для восстановления пароля придётся обратиться к администратору системы "Сетевой Город. Образование" в вашей школе или к вашему классному руководителю.